提高與群眾溝通的能力
2013-04-07 10:07:00  來源:大學生村官網  作者:王書明  
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  大學生村官計劃的戰(zhàn)略意義在于通過改善干部的來源結構,造就一支對中國基層社會有深刻理解,對人民群眾有深厚感情,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關心群眾疾苦的干部隊伍。而提高與群眾溝通的能力應當成為大學生村官基層歷練的必備課?!?/p>

  現(xiàn)實中,常聽到一些村官說,如今信息技術發(fā)達了,與群眾溝通交流的方法也應當“與時俱進”。意思是說,可以借助科技手段迅疾搜集和了解各種民意。但是,這種做法終究無法走進百姓的內心深處,更無法拉近與群眾的情感距離。不到群眾家中去,不到田間地頭去,不和普通百姓真正生活在一起,一道體驗他們難在哪里、憂在何處,是無法搭準他們情感“脈搏”的,工作中也就難免會迷失方向。一位基層組織部門的干部曾以“進村狗不叫”樸實話語,來表達大學生村官與群眾打成一片的期許。如果你走家串戶時,連村里的狗都不叫了,那你對村情民意的熟悉程度便可想而知了。個中蘊含的深刻道理是,要想群眾對你講真話、道實情,就得多跑動、多交心、多換位思考。身在基層并不意味著就接地氣,不真正接地氣又何來服務群眾的靈氣?

  有跡象表明,個別村官與群眾溝通的能力令人堪憂。在他們看來,做群眾工作只是在村工作的一部分,甚至無礙于考核、無益于升遷,這方面能力欠缺點無傷大雅。果真如此嗎?看看那些脫離群眾的慘痛教訓:“替黨說話還是替老百姓說話”的雷人雷語,“沒有強拆就沒有新中國”的蠻橫邏輯,“是聽你說呢還是聽我說”的粗暴方式……脫離群眾,導致一系列矛盾,甚至引發(fā)群體性事件的教訓不可謂不深刻。

  與群眾溝通是一種本事,用群眾的話說話,說群眾愛聽的話是一種能力,這種本事和能力不可能與生俱來,唯有通過基層歷練慢慢養(yǎng)成。如果端著官架子、操著老爺腔,群眾避之不及,何談與群眾融為一體、打成一片?與群眾溝通,就是要從改文風、改話風入手,用群眾喜聞樂見的語言,甚至熟練運用“土方言、歇后語”,那樣才能穿越溝通的壁障,從語言溝通深入到心靈貼近。

  中國特色社會主義偉大事業(yè)需要包括大學生村官在內的當代青年接續(xù)傳承,能否擔當大任,很大程度上取決于如何對待群眾,能否具備正確的群眾觀。那么,現(xiàn)在就從增強與群眾溝通的能力開始吧。

責編:車婧
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