在廣西河池市環(huán)江毛南族自治縣馴樂苗族鄉(xiāng)山崗村，群眾碰到難題，就直接找屯里面的網(wǎng)格員?！熬W(wǎng)格員承擔(dān)著上傳下達(dá)各類信息、化解矛盾糾紛、跑腿服務(wù)群眾的職責(zé)，是鄉(xiāng)村綜合治理中的最基層的力量?！鄙綅彺妩h支部書記錢金益介紹。

　　今年3月，山崗村村委接到平為屯網(wǎng)格員匯報：該屯黃相頂在今年1月底到醫(yī)院檢查時，有細(xì)菌性肺炎、高尿酸血癥等綜合并發(fā)疾病，現(xiàn)在每月需要花費(fèi)1萬多元的醫(yī)藥費(fèi)用，有返貧致貧風(fēng)險。接到消息后，山崗村“兩委”干部和駐村工作隊(duì)員立即趕往黃相頂?shù)募抑辛私馇闆r后，當(dāng)即為他解決燃眉之急的醫(yī)療、費(fèi)用等問題。

　　“村里面把我納入監(jiān)測戶，并給我申請低保，安排家人公益性崗位等，為我減輕經(jīng)濟(jì)上的一些負(fù)擔(dān)，我感到很滿意?！?黃相頂說，村“兩委”干部和駐村工作隊(duì)員經(jīng)常來走訪，每次都詳細(xì)了解他的病情，詢問每個月的醫(yī)藥費(fèi)用，家中的經(jīng)濟(jì)來源等，并鼓勵他增強(qiáng)信心戰(zhàn)勝病魔，早日康復(fù)。

　　今年以來，該縣積極推行鄉(xiāng)村基層綜合治理助力鄉(xiāng)村振興網(wǎng)格化管理體系，打造示范點(diǎn)，探索農(nóng)村基層綜合治理新途徑，構(gòu)建鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接新格局。

　　“每天有空的時候都會在屯里面走走，看看群眾有沒有什么需求?！逼綖橥途W(wǎng)格員黃明高說道。

　　像黃明高這樣的屯級網(wǎng)格員在山崗村有46名，他們分布在全村22個網(wǎng)格中，猶如神經(jīng)末梢，靈敏地關(guān)注著網(wǎng)格內(nèi)的每一個細(xì)微變化，及時上報并助力解決問題，讓群眾滿意。

　　遠(yuǎn)親不如近鄰。山崗村山崗?fù)偷呐锁P花和金連屯黃明燈兩家雖然離得不是很近，但是他們的林地卻挨在了一起，是名副其實(shí)的“鄰居”，但卻在去種植杉木時引起了地界爭議。公說公有理，婆講婆有理，這可急壞了屯級網(wǎng)格員，只好向村級網(wǎng)絡(luò)員黃永堅(jiān)匯報。

　　“接到屯級網(wǎng)格員的匯報后，我第一時間組織他們兩家到實(shí)地進(jìn)行調(diào)解?！秉S永堅(jiān)說，群眾有困難，屯級網(wǎng)格員解決不了的，由村級網(wǎng)絡(luò)員解決，村級網(wǎng)絡(luò)員不了的，再向上一級網(wǎng)格員匯報解決。曉之以理，動之以情，最終促成兩家達(dá)成和解協(xié)議，握手言和。這樣的舉措不僅幫助群眾改善他們之間的和睦鄰里關(guān)系，也為鄉(xiāng)村振興厚植“精神沃土”和守望相助的良好鄉(xiāng)風(fēng)。

　　據(jù)了解，環(huán)江馴樂苗族鄉(xiāng)山崗村是該縣打造的推行農(nóng)村基層綜合治理網(wǎng)格化管理示范點(diǎn)，工作圍繞“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的理念，實(shí)行網(wǎng)網(wǎng)結(jié)合、以網(wǎng)為主、上下聯(lián)動整體推進(jìn)，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)—行政村—屯”三級網(wǎng)格管理模式，實(shí)現(xiàn)收集民意無遺漏、為民服務(wù)無縫隙、基層治理無盲點(diǎn)。截至目前，山崗村各級網(wǎng)格員上報群眾各類急難愁盼事件48件，辦結(jié)48件，辦結(jié)率達(dá)100%，得到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

　　“我們將持續(xù)推行黨建引領(lǐng)下的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，把服務(wù)群眾下沉到最基層，從小處著眼，從精細(xì)化入手，發(fā)揮出‘小網(wǎng)格’的大能量，助力下好鞏固脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的這盤‘棋’?！鄙綅彺妩h支部書記錢金益說。

　　蒙宏譙 鄧海杰 覃義堅(jiān) 覃春根