薛帥君（右）走訪村民。

　　去年8月，盛夏的熱浪尚未褪去之時，我來到河南省洛陽市欒川縣北鄉(xiāng)村，開始駐村生活。剛?cè)氪鍟r，工作28年的老支書對我說：“農(nóng)村是本無字之書，需要多看、多聽、多體悟，里面學(xué)問大著嘞！”轉(zhuǎn)眼駐村近一年，行走鄉(xiāng)野之間，我從這本“無字之書”中摘得3個“錦囊”。

　　需要有人領(lǐng)路，也要自己感悟

　　北鄉(xiāng)村是省級旅游特色示范村，2015年興起的農(nóng)家賓館是村民的“錢袋子”，入村一段時間后，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)家賓館客流量不盡人意，這是為啥？

　　我興沖沖跑到村民家中，向他們了解家庭賓館的經(jīng)營情況。然而，一整天下來，收集到的有效信息并不多，大家說的話差不多，不外乎“受疫情影響，游客少；村里旅游項(xiàng)目少，沒人來?！蹦翘彀?，我拖著沉重的步伐，找到駐村第一書記劉同新問原因。

　　“咱們村的農(nóng)家賓館有幾家？目前營業(yè)的有幾家？我們能為游客提供什么服務(wù)，游客需要的是什么?”劉書記一連串的“問題炮彈”把我打懵了，我一時回答不上，甚至有些驚慌失措。

　　看到我沮喪的表情，劉書記語重心長地對我說，“任何調(diào)查研究之前，都必須做好準(zhǔn)備，這樣才能有針對性地和群眾溝通，才能夠探討問題實(shí)質(zhì)，才有可能提出相應(yīng)的對策?！?/p>

　　后來，我將農(nóng)家賓館經(jīng)營的基本要素一一列出，包括基礎(chǔ)設(shè)施、近年收入、游客反饋、改進(jìn)意見等，形成調(diào)查問卷。經(jīng)過一個多月的走訪，我對村里正在營業(yè)的28家農(nóng)家賓館的經(jīng)營現(xiàn)狀，有了更為全面細(xì)致的了解，對旅游項(xiàng)目選擇、賓館設(shè)計改造、人居環(huán)境提升等也有了更清晰的思路。

　　錦囊之一：方法就是效率，掌握有效工作方法才能夠事半功倍，而工作方法既需要前人領(lǐng)路，也需要自己用心感悟。

　　需要借力發(fā)展，也要彰顯特色

　　北鄉(xiāng)村臨近兩個國家4A級風(fēng)景區(qū)，優(yōu)勢在于可以“近水樓臺先得月”，吸引部分過路客源；劣勢是對景區(qū)依賴性太強(qiáng)，導(dǎo)致缺乏自主性發(fā)展。

　　開放心態(tài)才能有新發(fā)展，閉門造車只會停滯不前。經(jīng)過駐村干部與村干部共同商討，大家覺得應(yīng)該先到外地“開開眼”。我們先后考察了倒盞村的民俗記憶、魏家坡的傳統(tǒng)村落、趙老屯的農(nóng)耕文化，發(fā)現(xiàn)各具特色的主題村落更適合現(xiàn)在年輕人的胃口。

　　“鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展最終還是落在‘特色’上！”“咱們村有養(yǎng)蘭花的傳統(tǒng)，有很好的自然環(huán)境資源，還有敦厚樸實(shí)的民風(fēng)，這都是我們村里發(fā)展的寶貴財富！”“取經(jīng)”歸來的座談會上，大家感嘆頗多。

　　錦囊之二：借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，挖掘本地資源，在村與村的交流中開拓思路，以彼之長補(bǔ)己之短，不失為鄉(xiāng)村發(fā)展的有效路徑。

　　既要做顯性事，也要干隱形活

　　從排查房屋安全到宣傳反電信詐騙，再到日常的走訪慰問，我慢慢走進(jìn)了鄉(xiāng)親們的生活。從剛見面時的寒暄客套，到現(xiàn)在“來家里吃飯，到家里坐坐”，變化背后是彼此不斷貼近的真心。

　　在車站等車間隙，幫群眾解讀政策；在村部廣場，幫村民在手機(jī)上完成年審……每幫群眾解決一件小事，我都能高興上一整天，這種幸福感與獲得感是金錢買不來的。

　　村部附近住著一位年過七旬的老人，因?yàn)槔习槿ナ?，孩子們不在身邊，他總是?dú)來獨(dú)往。和他拉家常時,他流露出消極悲觀情緒。我總是盡量擠出時間陪他解解悶，希望通過交流慰藉他的心靈。

　　今年盛夏,老人家兩旁的菜園成畦成行，門口的兩株紅花向陽盛開。最近再見他，比往日多添了幾分精氣神，他樂呵呵地說道“趕上好時代，生活向前看”。眼前他的燦爛模樣，化作陣陣暖流，熨帖了我的內(nèi)心。一時之間，我竟有些分不清，到底誰才是被治愈的那個。

　　錦囊之三：做好基層工作的關(guān)鍵在于做好群眾工作。把群眾當(dāng)親人才能成為群眾的貼心人，其中不光要做能看見的實(shí)在事，更得做無形的工作。